Reklamace platby (péče o koncové zákazníky)

Máte nějaký problém se svou platbou přes systém Xpay? Kontaktujte nás ihned a my zjistíme kde vznikl problém a vyřešíme s Vámi Vaše potíže co nejdříve. Pokud se Váš dotaz týká výhradně zakoupeného obsahu, kontaktujte nejdříve provozovatele stránek. V případě potíží s platbou nezapomeňte co nejpodrobněji popsat problém a uvést aspon přibližný datum a čas, kdy jste prováděl danou platbu.

Pro podání reklamace máte tyto možnosti:
- vyplňte tento formulář
- emailem na support@xpay.cz
- na telefonním čísle +420 702 180 840 (v pracovní dny 10 - 18 hodin)

Před psaním emailu, telefonováním nebo vyplněním formuláře se, prosím, podívejte do Často hledaných dotazů. Váš problém již byl možná vyřešen dříve.

Vítejte

Vítáme Vás na stránce péče o koncové zákazníky platebního systému Xpay.CZ.
Máte-li jakýkoli problém s platbou přes Xpay, jsme připraveni jej co nejrychleji vyřešit. Než nás budete kontaktovat - ať již formulářem nebo telefonicky - přečtěte si prosím často kladené dotazy. Průběžně zde shromažďujeme nejběžnější příklady Vašich problémů a jejich řešení. Možná, že během chvíle vyřeší i Váš problém či zodpoví Váš dotaz. Pokud Vám přesto tato stránka nepomůže, neváhejte nás kontaktovat.

Jméno	/ 128
Email*	/ 128	Kontaktní telefon*	/ 32
Typ platby*
Váš mobilní telefon*	/ 32
Text SMS*	/ 160
Uživatelské jméno*	/ 32
Číslo účtu*	/ 32
Variabilní symbol*	/ 10
Telefon *	/ 32
Generovaný PIN*	/ 10
WWW stránka
Druh problému*
Dotaz*	/ 1000
Kontrolní kód*	... opište zobrazený kód »»
* takto označené položky jsou povinné