Reklamace platby (péče o koncové zákazníky)

Máte nějaký problém se svou platbou přes systém Xpay? Napište nám ihned a my zjistíme kde vznikl problém a vyřešíme s Vámi Vaše potíže co nejdříve. Pokud se Váš dotaz týká výhradně zakoupeného obsahu, kontaktujte nejdříve provozovatele stránek. V případě potíží s platbou nezapomeňte co nejpodrobněji popsat problém a uvést aspon přibližný datum a čas, kdy jste prováděl danou platbu.

Před vyplněním formuláře se, prosíme, podívejte do Často hledaných dotazů. Váš problém je možná již vyřešen.

Vaše reklamace

Chyba! Špatně vyplněné položky jsou označeny tučně.

Jméno	/ 128
Email*	/ 128	Telefon*	/ 32
Typ platby*
Telefon SMS*	/ 32
Text SMS*	/ 160
Uživatelské jméno*	/ 32
Číslo účtu*	/ 3
Variabilní symbol*	/ 10
Telefon *	/ 32
Generovaný PIN*	/ 10
WWW stránk
Druh problému*
Dotaz*	/ 1000
Kontrolní kód*	... opište zobrazený kód »»
* takto označené položky jsou povinné

Vítejte

Vítáme Vás na stránce péče o koncové zákazníky platebního systému Xpay.CZ.
Máte-li jakýkoli problém s platbou přes Xpay, jsme připraveni jej co nejrychleji vyřešit. Než nás budete kontaktovat - ať již formulářem nebo telefonicky - přečtěte si prosím často kladené dotazy. Průběžně zde shromažďujeme nejběžnější příklady Vašich problémů a jejich řešení. Možná, že během chvíle vyřeší i Váš problém či zodpoví Váš dotaz. Pokud Vám přesto tato stránka nepomůže, neváhejte nás kontaktovat.